信頼いただけるセキュリティサービスを提供するためには、優れた技術力と同時に、充実したサポート体制が欠かせません。バリオセキュア・ネットワークスでは、導入前のヒアリングから運用、そして障害発生時の緊急対応にいたるまで、豊富な導入・運用実績を元にお客様に安心してセキュリティサービスをお使いいただけるサポート体制の充実に努めています。

セキュリティサービスの確実な導入
バリオセキュア・ネットワークスの提供するセキュリティサービスは、ネットワークの規模・構成による制限が少なく、幅広い環境に適応できるように設計されています。その結果として多くのお客様に多様なサービスを提供することが可能となりました。
　 導入前のサポートとして、お客様のネットワーク構成に関するヒアリングを行い、その内容を元に、導入事例やお客様の用途に合わせ最適なサービスの提案をさせていただきます。
　 その他にも、セキュリティポリシー策定支援を行うなど、今後のネットワーク運用に関しての明確な方針づくりにもお役立ていただくことができます。

導入後、障害発生時のサポート
稼動中の全てのVSRは、24時間体制で動作状況がモニタリングされ、各種セキュリティ情報は自動的にアップデートされます。迅速な対応が求められる緊急事態に備え、全てのVSRの設定情報はバックアップされ、万が一の対応に対しても最短の時間で障害の分析や復旧作業が行える体制をとっています。このような、自動化・合理化を推し進めた運用システム以外にも、セキュリティに関するプロフェッショナルスタッフが、技術面、各種設定変更、緊急対応、オンサイトでの障害復旧作業等の対応を行います。
　 ICSAのファイアウォール認定を取得しているVSRは非常に高い堅牢性を誇り、今までの運用実績においてもとても高い信頼性が実証されています。
　 バリオセキュア・ネットワークスでは、技術とサポートスタッフによる両側面から信頼性をより高めることにより、強固で安心に運用いただけるネットワークセキュリティを提供いたします。